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Telefonische Hilfe bei Lackfragen
Münster. 11.01.2008
Unter der Nummer 0180 50 90 080 erreicht man ab sofort kompetente Mitarbeiter des Glasurit Service-Centers, die bei allgemeinen und speziellen Anfragen bezüglich Lacken und technischen Problemen fachkundige Antworten parat haben.
Drei Mitarbeiter stehen den Kunden am Telefon bei Fragen zu Mischformeln, Farbtönen, Produkten, Aufbau und Reklamationen Rede und Antwort , doch auch mit allgemeinen Anfragen zu Glasurit-Lacken können sich die Anrufer an das Service-Team wenden.
Die Mitarbeiter arbeiten eng mit anderen Abteilungen zusammen, recherchieren in Archiven und können mit jeder neuen Frage und jeder dazugehörigen Antwort ihren eigenen Informationspool erweitern, so Astrid Lüring von der Hotline. Lüring, die für Fragen zu Mischformeln, Mischformelreklamationen, Farbtonanfragen und allgemeine Anfragen zuständig ist, stellt ebenfalls klar, dass auch Produktentwickler genauso wie Anwendungstechniker an der Beantwortung aller Fragestellungen mitarbeiten und vor allem dadurch die Qualität der Hotline gewährleistet wird.
Die Service-Hotline ist unter der Nummer 0180 50 90 080 montags bis freitags zwischen 7.00 und 16.00 Uhr erreichbar.
Quelle: basf-coatings.de
Münster. 11.01.2008
Unter der Nummer 0180 50 90 080 erreicht man ab sofort kompetente Mitarbeiter des Glasurit Service-Centers, die bei allgemeinen und speziellen Anfragen bezüglich Lacken und technischen Problemen fachkundige Antworten parat haben.
Drei Mitarbeiter stehen den Kunden am Telefon bei Fragen zu Mischformeln, Farbtönen, Produkten, Aufbau und Reklamationen Rede und Antwort , doch auch mit allgemeinen Anfragen zu Glasurit-Lacken können sich die Anrufer an das Service-Team wenden.
Die Mitarbeiter arbeiten eng mit anderen Abteilungen zusammen, recherchieren in Archiven und können mit jeder neuen Frage und jeder dazugehörigen Antwort ihren eigenen Informationspool erweitern, so Astrid Lüring von der Hotline. Lüring, die für Fragen zu Mischformeln, Mischformelreklamationen, Farbtonanfragen und allgemeine Anfragen zuständig ist, stellt ebenfalls klar, dass auch Produktentwickler genauso wie Anwendungstechniker an der Beantwortung aller Fragestellungen mitarbeiten und vor allem dadurch die Qualität der Hotline gewährleistet wird.
Die Service-Hotline ist unter der Nummer 0180 50 90 080 montags bis freitags zwischen 7.00 und 16.00 Uhr erreichbar.
Quelle: basf-coatings.de
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